Tham khảo

Chính Sách Quyền Riêng Tư a001

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và tham gia các bàn chơi.

Mã hóa dữ liệu tài khoảnXử lý thanh toán an toànQuyền yêu cầu xóa thông tinCasino trực tiếp và slot
a001 Chính Sách Quyền Riêng Tư a001
CAM KẾT XỬ LÝ

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu

a001 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa đầu cuối, không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thô. Quyền truy cập hệ thống được giới hạn theo vai trò và ghi log để phát hiện truy cập trái phép.

Mã Hóa Giao Dịch

Mọi lệnh nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL từ thiết bị của bạn đến hệ thống xử lý thanh toán.

Cookie và Phiên

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các bàn chơi hoặc đóng ứng dụng tạm thời.

Lưu Trữ và Xóa

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian hoạt động và sáu tháng sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn này, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân đã thu thập, sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh Hỗ Trợ Quyền Riêng Tư

Nếu có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao kê thông tin tài khoản hoặc xóa dữ liệu, liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính bằng mã tài khoản và số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Chat Trực Tiếp

Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải màn hình chính, cung cấp mã tài khoản và mô tả yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ sẽ phản hồi trong vài phút và hướng dẫn các bước tiếp theo để xác minh và xử lý yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu.

Email Bảo Mật

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ từ email đã đăng ký với tài khoản a001, đính kèm mã tài khoản và nội dung yêu cầu cụ thể. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc với hướng dẫn xác minh danh tính và thời gian xử lý dự kiến.

Hotline Tiếng Việt

Gọi đường dây nóng hỗ trợ tiếng Việt, chuẩn bị sẵn mã tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Nhân viên sẽ xác minh thông tin qua câu hỏi bảo mật và ghi nhận yêu cầu về quyền truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định.

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút theo quy định.

Chúng tôi chỉ chia sẻ mã giao dịch với đối tác xử lý thanh toán đã xác minh để hoàn tất lệnh nạp rút. Không chia sẻ mã PIN ví, mật khẩu hay thông tin cá nhân với bên ngoài ngoài yêu cầu pháp lý.

Có, liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp, email hoặc hotline với mã tài khoản và lý do yêu cầu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các bàn chơi, ghi nhớ ngôn ngữ và lựa chọn bố cục. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng sẽ cần đăng nhập lại.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ và thêm sáu tháng sau khi đóng tài khoản để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, sau đó sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp với mã tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ gửi file sao kê dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.